Políticas públicas para la adopción de las TIC: Adopción de las TIC eficazmente.
Inclusión y educación digital: Disminución de brecha digital.
Transformación digital: Digitalización de procesos, nuevos modelos de negocios.
Conectividad y accesibilidad: Acceso a Internet, canales y dispositivos.
Seguridad de la información: Adopción de las TIC en forma segura.