* En lo que va de 2026, se han cerrado 37 IPS por incumplimientos de las normas de habilitación y se han habilitado 246 servicios de salud en el departamento.
* La Secretaría de Salud departamental desarrolla jornadas de asistencia técnica y capacitación para fortalecer la calidad y la seguridad en la atención a los pacientes.
Barranquilla, Atlántico, 10 de noviembre de 2026. La Gobernación del Atlántico, a través de la Secretaría de Salud, fortalece las acciones de inspección, vigilancia y control a los prestadores de servicios de salud que operan en el departamento, con el propósito de verificar el cumplimiento de los requisitos de habilitación y contribuir a que la población reciba una atención segura y de calidad.
En articulación con las secretarías de salud municipales, el ente territorial realiza visitas de verificación a las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS), brinda asistencia técnica y acompaña los procesos de mejoramiento. Asimismo, adopta las medidas correspondientes frente a aquellos establecimientos que incumplen las condiciones exigidas por la normativa vigente.
Estas labores son desarrolladas por un equipo interdisciplinario de profesionales de la Secretaría de Salud, quienes visitan los establecimientos para verificar el cumplimiento de los requisitos y las condiciones necesarias para su adecuado funcionamiento.
Además de las acciones de inspección y vigilancia, la Secretaría de Salud ejerce funciones de asesoría y asistencia técnica mediante espacios de formación dirigidos a los prestadores, con el propósito de fortalecer sus conocimientos sobre la reglamentación vigente.
En ese contexto, se realizó una jornada de capacitación dirigida a las IPS públicas y privadas del departamento, orientada a fortalecer sus conocimientos y competencias frente a los requisitos normativos y operativos relacionados con la calidad de la atención.
Durante la jornada se abordaron los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud (SOGCS), reglamentado en el Decreto 780 de 2016, que compila disposiciones como las establecidas en el Decreto 1011 de 2006. Este sistema busca promover condiciones de accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad en la prestación de los servicios de salud.
Los capacitadores explicaron los componentes del SOGCS: el Sistema Único de Habilitación (SUH), la Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud y el Sistema de Información para la Calidad. En cuanto al primero, se precisó que comprende las normas, requisitos y procedimientos obligatorios que deben cumplir los prestadores para ofrecer servicios de salud, con énfasis en la seguridad del paciente y la gestión del riesgo.
Rosmery Wehedeking, subsecretaria de Asesoría y Asistencia en Seguridad Social en Salud del departamento, explicó que estos espacios buscan fortalecer el conocimiento de los prestadores sobre los requisitos que deben cumplir para garantizar una atención de calidad.
“La Gobernación del Atlántico, en cabeza de la Secretaría de Salud Departamental, con el fin de incentivar el conocimiento en todo el componente del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad, en los prestadores de servicios de salud habilitados, crea estos espacios de asistencia técnica y capacitación a todos los prestadores de servicios de salud que se encuentran hoy en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud”, manifestó la funcionaria.
Asimismo, señaló: “Hemos enfatizado en los componentes del Sistema Único de Habilitación, Sistema de Información y Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad. Con esto esperamos fortalecer y crear conciencia en los prestadores sobre el cumplimiento de lo que dicta la norma y así garantizar la prestación de servicios de salud en el departamento con condiciones de calidad, sensibilidad y humanización”.
Otro de los temas abordados fue la Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud, cuyo propósito es promover la evaluación y el mejoramiento continuo de los procesos, reducir riesgos y fortalecer la atención a los pacientes.
Este proceso se desarrolla mediante el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC), que orienta a los prestadores a través de una ruta de trabajo que incluye la autoevaluación institucional, la priorización de los aspectos por mejorar, la definición de estándares de calidad, la medición del desempeño mediante indicadores y la ejecución de acciones de mejoramiento.
También se presentó el Sistema de Información para la Calidad, que reúne indicadores establecidos en la normativa vigente, entre ellos los contemplados en la Resolución 256 de 2016. Estos permiten hacer seguimiento al desempeño de los prestadores y las entidades del sector, así como disponer de información que contribuya a la toma de decisiones y al mejoramiento de los servicios.
La información generada facilita la identificación de oportunidades de mejora en aspectos como los tiempos de espera, la seguridad del paciente y la calidad de la atención. Además, constituye un insumo para las autoridades sanitarias en el seguimiento del sector y la orientación de acciones institucionales.
La jornada contó con la participación de representantes de IPS públicas y privadas. Rosmery Fernández, asistente de calidad de una IPS especializada en ortopedia, destacó la importancia de estos espacios para fortalecer los procesos de atención.
“En nuestro día a día, la socialización de la calidad del servicio al cliente es muy importante; de ahí que estos eventos nos nutren, nos alimentan y nos llevan a mejorar todo lo relacionado con el paciente, su satisfacción y la calidad de todos los que pertenecemos como independientes en salud”, expresó.
La participante agregó que los conocimientos adquiridos le permitirán fortalecer el seguimiento a los procesos de atención, la disponibilidad de citas y la satisfacción de los pacientes, así como identificar oportunidades para mejorar la prestación del servicio.
Por su parte, Shirley Archila, representante de la Oficina de Calidad de la ESE Hospital Local de Malambo, agradeció a la Secretaría de Salud departamental por la invitación y destacó los aprendizajes obtenidos durante la jornada. También resaltó la importancia de dar continuidad a estas iniciativas para consolidar los conocimientos y aplicarlos en la gestión diaria de las instituciones.
VIGILANCIA Y CONTROL A IPS PÚBLICAS Y PRIVADAS
La Secretaría de Salud departamental informó que, en lo corrido de 2026, se han cerrado 37 instituciones prestadoras de servicios de salud por incumplir los requisitos de habilitación exigidos para su funcionamiento.
Estas acciones se reflejan en las visitas de verificación realizadas durante el año. Una de las más recientes tuvo lugar en Soledad, donde, en articulación con la Secretaría de Salud municipal, una comisión interdisciplinaria integrada por siete verificadores departamentales y funcionarios locales inspeccionó durante tres días un total de 24 establecimientos de salud.
Durante los recorridos se identificaron presuntas irregularidades, entre ellas personas que realizaban procedimientos sin contar con la acreditación correspondiente, establecimientos que operaban sin habilitación y comercialización de insumos vencidos.
Del total de establecimientos inspeccionados, 16 operaban sin estar habilitados ante las autoridades sanitarias. De estos, 12 eran reincidentes en el incumplimiento de la normativa y cuatro fueron identificados como nuevos casos.
El informe también reportó que cinco personas que realizaban actividades relacionadas con la atención odontológica no figuraban en el Registro Único Nacional del Talento Humano en Salud (ReTHUS) ni en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS). Entre los hallazgos se identificaron casos de personas que presuntamente realizaban procedimientos odontológicos sin contar con el título correspondiente, así como establecimientos que impidieron el ingreso de los verificadores.
Las irregularidades también fueron detectadas en establecimientos que contaban con habilitación formal. De acuerdo con el informe, los ocho prestadores habilitados presentaron hallazgos relacionados con insumos vencidos, incumplimiento de medidas sanitarias y presuntas irregularidades en el uso de los servicios autorizados, entre otros aspectos.
Ante estas situaciones, la comisión adoptó medidas preventivas, entre ellas el sellamiento de establecimientos, e inició los trámites administrativos correspondientes para la cancelación de los registros de los prestadores que incumplen la normativa. Asimismo, a uno de los establecimientos se le otorgó un plazo de 24 horas para comparecer ante la Secretaría de Salud departamental.
De manera complementaria, la Gobernación del Atlántico destacó que, durante 2026, se han habilitado 246 servicios de salud en el departamento, luego de que sus prestadores cumplieran los trámites y requisitos establecidos para su funcionamiento.
Con estas acciones de inspección, vigilancia, control y asistencia técnica, la Administración departamental busca fortalecer la red de prestadores y contribuir a que los atlanticenses reciban servicios de salud con condiciones de calidad, seguridad y humanización.
OFICINA DE COMUNICACIONES
GOBERNACIÓN DEL ATLANTICO
